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문의하기
중국 카톡 고객센터 상담이 필요하거나 기기 시작 단계에서 궁금한 점이 생겼다면 문의를 남겨 주세요. 중국에서 카카오톡으로 연락하거나 네이버를 검색하려는데 시작 단계에서 막혔다면 안내에 따라 문의하시면 빠르게 도움을 드립니다. 어떤 기기에서 무엇을 하려 했는지 알려주시면 더욱 정확하게 안내받을 수 있습니다.
NodeNow 상담 문의 접수하는 방법
NodeNow 홈페이지의 문의 안내를 이용해 주세요. 사용하는 기기가 아이폰인지 Android인지 Windows인지 적고, 회원 페이지의 어느 단계에서 어려움을 겪었는지 설명해 주세요. 화면에 표시된 안내 중 궁금한 부분도 함께 적으면 됩니다.
예를 들어 가입 후 로그인하는 단계인지, 기기 안내를 따라 시작하는 단계인지 구분해 알려주세요. 카카오톡 연락이나 웹 검색처럼 하려던 일도 함께 적으면 문의 내용을 신속하게 파악할 수 있습니다. 비밀번호나 결제 정보는 절대 보내지 마세요.
문의 전에 확인하는 유용한 도움말
가입부터의 순서는 처음 시작하기에 상세히 정리되어 있습니다. 사용하는 기기에 맞춰 아이폰 앱 없이 시작하기, Android 앱 안내, Windows 앱 안내를 먼저 확인해 보세요. 요금과 상품 조건은 NodeNow 결제와 요금제에서 확인할 수 있습니다.
무료 체험 중에도 문의할 수 있나요?
네. 이용 중 궁금한 점은 홈페이지의 문의 창구를 통해 언제든 전달할 수 있습니다. 가입하면 24시간 무료 체험을 이용할 수 있습니다.
어떤 정보를 적으면 좋나요?
기기 종류와 어려움을 겪은 단계, 하려던 일을 적어 주세요. 비밀번호는 문의 내용에 절대 포함하지 마세요.